Office 2016 error 1907: solución paso a paso
Actualizado el 13 de octubre de 2026
El error 1907 aparece durante la instalación de Office 2016 casi siempre por restos de una versión anterior de Office que el instalador no logra sustituir. La solución es desinstalar por completo esos restos, reiniciar el equipo y volver a instalar. Si el error persiste tras esto, el siguiente paso es contactar con el soporte técnico.
Por qué aparece el error 1907 al instalar Office 2016
El error 1907 es uno de los mensajes que Windows Installer muestra cuando la instalación de Office no puede completarse correctamente. En la gran mayoría de los casos no se debe a un problema con el archivo de instalación ni con la licencia, sino a que en el equipo quedan restos de una instalación anterior de Office.
Esto ocurre incluso cuando el usuario cree que ya desinstaló Office: muchas veces el proceso de desinstalación deja carpetas, entradas de registro o componentes compartidos que chocan con la nueva instalación. El instalador detecta esa interferencia y detiene el proceso con un error, que según el equipo puede aparecer numerado como 1907, pero también como 1935, 1603 o 1730. Todos ellos comparten la misma causa de fondo: una instalación previa de Office no se eliminó del todo.
Este comportamiento se repite en distintas versiones de Office: tanto si está instalando Office 2016 como Office Professional Plus 2013 o 2010, el mensaje genérico «Microsoft Office Professional Plus ha detectado un error durante la instalación» suele tener el mismo origen y se resuelve de la misma forma.
Cómo se arregla: eliminar los restos y reinstalar
El procedimiento es el mismo independientemente del número exacto de error que vea en pantalla. Consiste en limpiar a fondo cualquier versión anterior de Office antes de volver a lanzar el instalador.
- Abra Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
- Busque cada entrada relacionada con Office (Office, Office Professional Plus, Office Standard, componentes sueltos como Word, Excel, etc.) y desinstálelas todas, una por una.
- Si tras desinstalar siguen quedando restos o el instalador sigue fallando, abra la aplicación «Obtener ayuda» de Windows y ejecute desde ahí el solucionador oficial para desinstalar Office por completo.
- Tenga en cuenta que ese solucionador no funciona con Office 2024: si está en esa versión, el único camino es repetir la limpieza manual desde Configuración → Aplicaciones.
- Reinicie el equipo. Este paso es importante porque algunos componentes no se liberan hasta el reinicio.
- Vuelva a instalar Office 2016 con el instalador descargado de nuestra tienda.
- Si al terminar estos pasos el instalador sigue mostrando el mismo error, no insista repitiendo la instalación: escriba al soporte de la tienda con una captura de pantalla del mensaje de error para que podamos revisar el caso.
Cómo comprobar que la instalación ha quedado bien
Una vez termine la instalación sin que aparezca ningún mensaje de error, abra cualquier aplicación de Office, por ejemplo Word o Excel.
Si la aplicación se abre con normalidad y puede crear o guardar un documento, la instalación se ha completado correctamente.
Compruebe también que no queden iconos duplicados ni accesos directos a versiones antiguas de Office en el menú de inicio: si los hay, es señal de que todavía quedan restos y conviene repetir la desinstalación completa antes de dar el proceso por terminado.
Variantes del mismo problema
El error 1907 no es exclusivo de Office 2016. Se presenta con el mismo origen en Microsoft Office Professional Plus 2013 y en Microsoft Office Professional Plus 2010, y el procedimiento de limpieza y reinstalación es idéntico en ambos casos.
Los errores 1935, 1603 y 1730 que a veces aparecen en lugar del 1907 corresponden también a fallos de Windows Installer durante la instalación de Office, y se solucionan siguiendo exactamente los mismos pasos: eliminar restos de instalaciones anteriores, reiniciar y reinstalar.
Si el mensaje que ve es el genérico «Microsoft Office Professional Plus ha detectado un error durante la instalación», sin un número concreto, el tratamiento es el mismo: limpiar versiones anteriores antes de volver a intentarlo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué sale el error 1907 si ya desinstalé Office antes?
Porque la desinstalación anterior no eliminó todos los componentes. Hay que volver a revisar Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas y quitar cualquier entrada de Office que quede, por pequeña que parezca.
¿El solucionador de Microsoft sirve para cualquier versión de Office?
Sirve para la mayoría de versiones, pero no para Office 2024. En ese caso hay que hacer la limpieza manualmente desde Configuración → Aplicaciones.
¿Hace falta reiniciar el equipo antes de reinstalar?
Sí. El reinicio libera componentes que la desinstalación no suelta hasta ese momento, y evita que el instalador vuelva a encontrarse con los mismos restos.
¿Los errores 1935, 1603 o 1730 se arreglan igual que el 1907?
Sí, todos corresponden a fallos de instalación por restos de una versión anterior de Office y se resuelven desinstalando esos restos, reiniciando y reinstalando.
Si repito todos los pasos y el error sigue apareciendo, ¿qué hago?
Escriba al soporte de la tienda adjuntando una captura de pantalla del error exacto, para que puedan revisar su caso concreto.
¿No se ha resuelto? Escríbanos y le ayudamos.