Descargas y guías
Instaladores y guías paso a paso para todos los productos de la tienda.
He perdido mi clave
Puede consultarla usted mismo cuando quiera — con su número de pedido y la dirección de correo con la que compró. Sin contraseña.
El instalador está más abajo, libre para descargar. Sin la clave no activa nada — por eso la clave es lo que cuenta.
¿Su antivirus marca el archivo como sospechoso? Con los instaladores pasa: van comprimidos y no se distribuyen por la Microsoft Store. Si tiene dudas, escríbanos y lo vemos con usted.
Instaladores
El instalador es de acceso libre — se activa con su clave. Si todavía no tiene una, encontrará los productos en la tienda.
Microsoft Office2024, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010
Office 2024 Professional Plusa petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoOffice 2021 Standarda petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoOffice 2021 Professional2 archivos
Office 2019 Standarda petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoOffice 2019 Professional2 archivos
Office 2016 Standarda petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoOffice 2016 Professional2 archivos
Office 2013 Professionala petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoOffice 2010 Professionala petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoWindows11, 10, 7, Server 2022
Windows 11 — Pro y Homede Microsoft
Un solo archivo para las dos ediciones: la herramienta oficial de Microsoft descarga Windows 11 para Pro y para Home. Qué edición se instala lo decide su clave de licencia al activar — no tiene que elegir nada.
Descargar en MicrosoftWindows 10 — Pro y Homede Microsoft
Un solo archivo para las dos ediciones: la herramienta de Microsoft descarga Windows 10 para Pro y para Home y elige ella sola entre 32 y 64 bits. Qué edición se instala lo decide su clave de licencia al activar.
Descargar en MicrosoftWindows 7 Professionala petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoWindows Server 2022de Microsoft
Windows Server 2022 se descarga directamente de Microsoft. El medio de instalación está en su Evaluation Center — con su clave se convierte en la versión completa. Si necesita ayuda con eso, escríbanos sin más.
Descargar en MicrosoftMicrosoft Project2024, 2021, 2019, 2016
Project 2024 Professionala petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoProject 2021 Professionala petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoProject 2019 Professional2 archivos
Project 2016 Professionala petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoMicrosoft Visio2019, 2016
Visio 2019 Professional2 archivos
Visio 2016 Professionala petición
De esta versión le enviamos el instalador directamente — escríbanos con su número de pedido y sale el mismo día.
Pedir el archivoInstalación — paso a paso
- 01Descargue el instalador.
- 02Abra el archivo y siga el asistente de instalación.
- 03Abra cualquier programa de Office, por ejemplo Word.
- 04Introduzca su clave de licencia cuando se la pida.
Activación
- Abra el programa que acaba de instalar.
- Elija «Introducir clave de producto» e introduzca su clave de licencia.
- Confirme — la activación es en línea y tarda unos segundos.
Su clave de licencia está en la confirmación del pedido y, en cualquier momento, en Mi cuenta.
Ver mi clave de licencia¿Me funcionará en mi ordenador?
Los requisitos del sistema están en cada producto de la tienda — en Requisitos del sistema, con la fuente de Microsoft. Cambian bastante de una versión a otra, por eso allí están los del producto concreto y no una lista general.
Todos los productos de esta tienda son para Windows. No son compatibles con Apple macOS™, Android ni Chromebooks.
Problemas frecuentes
- 1Mire también en la carpeta de correo no deseado: por el enlace que lleva dentro, a veces acaba ahí.
- 2La clave puede consultarla usted mismo cuando quiera. Solo necesita su número de pedido y la dirección de correo con la que compró.
- 3Si aun así no aparece, escríbanos: se lo enviamos otra vez y, si lo prefiere, a otra dirección.
- 1Abra la configuración de Windows y vaya a Sistema → Activación.
- 2Elija «Cambiar clave de producto» e introduzca la clave de nuestro correo.
- 3Pulse «Siguiente» y después «Activar». El equipo tiene que estar conectado a internet.
- 4Compruebe que la edición de Windows corresponde a la clave: una clave de Pro no activa Home, ni al revés.
- 5Si aparece un mensaje de error, mándenos una captura de pantalla.
- 1Este error es habitual al pasar de Home a Pro y casi siempre tiene solución.
- 2Introduzca primero la clave genérica de Microsoft: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
- 3Pulse «Siguiente».
- 4Desconecte ahora internet. Este es el paso decisivo.
- 5Deje que se complete la actualización — el equipo se reiniciará solo.
- 6Después del reinicio, introduzca nuestra clave para activar.
- 1Abra cualquier programa de Office, por ejemplo Word.
- 2Vaya a «Archivo» → «Cuenta».
- 3Elija «Cambiar clave de producto» e introdúzcala en la ventana que se abre.
- 4Si esa opción no aparece, lo que lo resuelve es reinstalar desde nuestra descarga.
- 1Abra cualquier archivo de Office, por ejemplo en Word.
- 2Vaya a «Archivo» → «Cuenta».
- 3Ahí se indica si el producto está activado y de qué versión se trata.
- 1Depende de la variante que compró: 1 equipo, 2 equipos o más. La cantidad exacta está en su confirmación de pedido.
- 2Mientras las activaciones estén en uso, una licencia permanente no se puede pasar a equipos adicionales.
- 1Los restos de una instalación anterior de Office impiden la nueva, incluso si el programa ya se desinstaló.
- 2Abra Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas, busque cada entrada de Office y desinstálela.
- 3Si quedan restos, abra la aplicación «Obtener ayuda» de Windows e inicie ahí el solucionador para desinstalar Office.
- 4Con Office 2024 ese solucionador no funciona: ahí el único camino es Configuración → Aplicaciones.
- 5Reinicie el equipo e instale después nuestra versión.
- 1Casi siempre son restos de una instalación anterior de Office.
- 2Quite primero cualquier versión de Office desde Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
- 3Reinicie el equipo.
- 4Vuelva a instalar la versión de nuestra descarga.
- 5Si sale el mismo error, mándenos una captura de pantalla y buscamos otra solución.
- 1Ese archivo forma parte del Visual C++ Redistributable de Microsoft y falta en su sistema.
- 2Lo más limpio es instalar el paquete oficial de Microsoft — las dos variantes, 64 y 32 bits.
- 3Reinicie el equipo y vuelva a intentar la instalación.
- 1Ese archivo es de Office. Falta o está dañado porque la instalación de Office está dañada.
- 2Abra Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Office → Modificar y elija «Reparación en línea».
- 3Si no basta, abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute: sfc /scannow
- 4Después: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 5Si el error continúa, desinstale Office por completo y vuelva a instalarlo.
- 1Ocurre con los archivos de instalación comprimidos: el antivirus no puede ver qué hay dentro y avisa por precaución.
- 2El archivo contiene únicamente el programa de Microsoft que usted compró.
- 3Añada la carpeta de descargas como excepción temporal y vuelva a iniciar la instalación.
- 1El modo S impide cualquier instalación que no venga de la Microsoft Store, por segura que sea la procedencia.
- 2Abra Configuración → Sistema → Activación.
- 3En el apartado «Cambiar a Windows Pro» elija «Ir a la Store». Ojo: no pulse el enlace del apartado «Actualizar tu edición de Windows».
- 4En la Store, en la página «Desactivar el modo S», pulse «Obtener».
- 5El cambio es gratuito pero definitivo: no se puede deshacer. Su equipo sigue protegido por Windows Defender.
- 1Este error aparece también sin modo S; entonces es cosa de Smart App Control.
- 2Abra Configuración → Privacidad y seguridad → Control de aplicaciones y explorador.
- 3Pulse «Configuración de Control de aplicaciones inteligente» (en azul).
- 4Póngalo en «Desactivado» y vuelva a ejecutar la instalación.
- 1Microsoft no ofrece esta edición como descarga al cliente final, y por eso el camino de setup.office.com no funciona aquí.
- 2Instale la versión del enlace que le enviamos. Es el mismo programa, conseguido por otra vía.
- 3Solo después se puede introducir la clave.
- 1No. Estas licencias son únicamente para Windows 10 y Windows 11.
- 2En macOS no se pueden instalar.
- 1Compruebe primero la conexión a internet y abra el enlace en otro navegador.
- 2Todos los archivos de instalación están además siempre en nuestra página de descargas.
- 3Si sigue igual, escríbanos y revisamos el enlace.
- 1Sí. El medio de instalación de Microsoft es el mismo para Windows Home y Pro.
- 2Qué edición se instala lo decide su clave de licencia al activar.
- 3Así que no tiene que elegir nada en concreto.
- 1Son licencias por volumen que Microsoft vende a empresas que pueden revenderlas.
- 2El Tribunal de Justicia de la Unión Europea reconoció que esa reventa es lícita, y por eso muchos comercios pueden ofrecerlas más baratas.
- 3El programa que se instala es el mismo que comprándolo directamente a Microsoft. La diferencia está solo en la vía de compra.
- 4Como Microsoft no ofrece esta edición al cliente final para descarga, el archivo de instalación lo servimos nosotros.
- 1Si el pedido no se completó, tampoco nos ha entrado ningún pago: no se le ha cobrado nada.
- 2Revise los datos introducidos o pruebe con otro método de pago.
- 3Si aun así ve un cargo, escríbanos con la fecha y lo comprobamos enseguida.
- 1La factura de su pedido puede descargarla usted mismo cuando quiera.
- 2Si necesita la factura con su NIF o CIF, escríbanoslo y se la emitimos corregida.
¿Sigue sin funcionar?
Pedir una clave de reemplazo
¿No le acepta la clave? Escríbanos con su número de pedido y el mensaje de error que ve — le emitimos una nueva.
Escribir a soporteO escriba directamente a support@lisecure.online