Office 2016 Professional + Visio 2016 Professional + Project 2016 Professional | Pack

Compramos en grandes cantidades y entregamos la licencia de forma puramente digital: sin soporte físico, sin embalaje, sin intermediarios y sin gastos de envío.

Usted recibe la clave de producto y el enlace de descarga por correo. La activación es directamente contra Microsoft — es el mismo software que en cualquier tienda.

La clave de producto, el enlace de descarga del instalador, una guía de instalación en español y la factura con el IVA desglosado.

Todo por correo, nada más completarse el pago. El envío es automático — nadie tiene que lanzarlo a mano.

Mire primero en la carpeta de correo no deseado. Los correos que llevan una clave de producto acaban ahí más a menudo que el resto.

Además puede consultar la clave usted mismo cuando quiera: solo necesita su número de pedido y la dirección de correo con la que compró.

Con algunos proveedores de correo hay problemas de entrega puntuales. Si es su caso, escríbanos con otra dirección y se lo reenviamos al momento.

Abra cualquier archivo de Office — por ejemplo en Word o Excel — y vaya a «Archivo», después a «Cuenta» y allí a «Cambiar clave de producto». Introduzca la clave y confirme.

En «Cuenta» verá después si la activación se ha completado.

Sí, y es el motivo número uno de que una instalación no llegue a terminar. Los restos de una versión anterior — incluida una de prueba — estorban a la nueva.

Microsoft tiene una herramienta propia que las elimina por completo. Si se atasca, escríbanos y le mandamos el enlace.

Las dos. Elige cuál quiere durante la instalación — en la mayoría de los ordenadores actuales, la de 64 bits es la correcta.

Sí. Escríbanos con su número de pedido y le mandamos el instalador en español el mismo día.

Si necesita otro idioma, dígalo antes o después de comprar — también se puede.

Sí. De cada producto incluido recibe su propia clave y su enlace de descarga, todo en el mismo correo.

Los programas se instalan y se activan de forma independiente.

Depende de la variante que elija arriba — en este producto, de 1 a 5 equipos. El precio por equipo baja bastante.

La clave lleva ese número de activaciones. Puede repartirlas entre distintos ordenadores; no hace falta gastarlas todas en uno.

Lo normal es que la activación pueda recuperarse. Escríbanos sin más si después de reinstalar o de cambiar una pieza se atasca.

Sí. Se paga una vez y se usa esa versión de forma permanente. No hay suscripción, ni cuota mensual, ni renovación.

Cambiar a una versión más nueva es una compra nueva — la versión que compró se queda con usted.

Sí. La clave no caduca: puede canjearla justo después de comprar o meses más tarde, cuando llegue el ordenador nuevo.

Sí. La factura se emite con el pedido y se puede descargar desde el enlace de la confirmación.

El IVA incluido aparece desglosado, así que es deducible fiscalmente.

Entonces no es un caso de desistimiento, sino un defecto — y se la reemplazamos.

Escríbanos con su número de pedido y, si puede, una captura del mensaje de error. Con eso casi todos los casos se resuelven el mismo día.

No. Estas licencias son para Windows. No son compatibles con Apple macOS™, dispositivos Android ni Chromebooks.