Términos de garantía

  1. Existen los derechos de garantía legales.
  2. Se solicita al cliente que verifique que el artículo esté completo y que no presente defectos evidentes inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier queja lo antes posible. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legal.
  3. Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se consideran acordadas como la calidad del artículo, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
  4. El período de garantía es de un año desde la entrega de la mercancía.
  5. Si el cliente rechaza la entrega del vendedor por un motivo distinto a un defecto importante que restringe severamente el uso o lo hace imposible, aunque el vendedor ha declarado que está listo para realizar, el cliente no acepta la aceptación. La aceptación de la entrega no puede ser rechazada por defectos menores.
  6. La garantía no cubre defectos que se deban a un funcionamiento incorrecto, componentes del sistema cambiados en contra de los principios contractuales, uso de recursos organizativos inadecuados, uso en un entorno de hardware o software que no cumpla con los requisitos especificados en el certificado de licencia, inusual Las condiciones de funcionamiento o las intervenciones del sistema se pueden rastrear hasta el cliente o un tercero.
  7. Si una entrega es defectuosa, el vendedor puede optar por proporcionar un rendimiento adicional eliminando el defecto (mejora posterior) o entregando un artículo sin defectos (entrega de reemplazo). En este último caso, el cliente está obligado a devolver los productos defectuosos a petición del vendedor de acuerdo con las disposiciones legales.

Concesión de derechos en un contrato para la entrega de software.
El artículo 4.8 se aplica exclusivamente a los contratos para la compra de software de acuerdo con el artículo 2.2.
Con el pago completo del precio de compra, el cliente recibe un derecho no exclusivo e ilimitado en el tiempo para utilizar los bienes en la medida en que se lo otorgue el contrato. Los bienes sólo podrán ser utilizados por un máximo del número de personas físicas al mismo tiempo que corresponda a los bienes adquiridos por el cliente. El uso permitido incluye la instalación del software, su carga en la memoria principal y el uso previsto por parte del cliente. En ningún caso el cliente tiene derecho a alquilar o sublicenciar los bienes adquiridos, a reproducirlos o ponerlos a disposición del público de forma alámbrica o inalámbrica, o ponerlos a disposición de terceros mediante el pago de una tarifa o de forma gratuita. .
El cliente tiene derecho a realizar una copia de seguridad del software si es necesario para asegurar un uso futuro.

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